Hosted VOIP Telefooncentrale

Alpharex biedt een compleet MKB VOIP pakket aan met een managed VOIP Telefooncentrale, kwaliteits VOIP telefoons en complete installatie.

VOIP, zoals online telefoneren wordt genoemd wordt extreem flexibel gemaakt door een door alpharex geleverde virtuele PBX centrale en bijbehorende VOIP toestellen. Op de centrale die door ons geheel wordt beheerd kunt u zelf extenties aanmaken en/of beheren en heeft u geheel de vrije hand. Wij helpen u bij elke stap en richten alles voor u compleet bedrijfsklaar in. De online managed PBX is geheel web based (te benaderen via elks standaard webbrowser).

Elke klant van Alpharex wordt op geheel een eigen PBX telefooncentrale gedeelte aangesloten.

De kracht van Alpharex ligt vooral in het aanbieden van een goed doordachte totaal oplossing. We leveren alles inclusief installatie en complete inrichting. Niet een pakket van de postbode en zoek het maar uit, maar een complete implementatie van A-Z inclusief garantie op werking en kwaliteit.

De volgende functies zijn onder andere beschikbaar:

- Antwoordapparaat functie.
- Gesproken menu keuzes (automatische receptioniste IVR).
- Complete integratie out of the box met separaat Telespirit CRM.
- Bel groepen (cascade van nummers).
- In en uitloggen uit bijvoorbeeld een helpdesk groep.
- Gesprekken opnemen (later afluisteren).
- GSM en ISDN gateway support.
- WebFax (in/uit) en Fax2Email
- Rapportages over belgedrag.
- Doorschakelen naar elk willekeurig toestel (ook GSM's).
- Video telefonie (peer to peer).
- Tijdgestuurde acties zoals IVR's en tijdgestuurde doorschakelingen.
- Intern gratis naar medewerkers bellen.
- Software/hardware phones door elkaar mogelijk vanaf elke locatie).
- Muziek tijdens wachten (via MP3 te uploaden).
- Doorschakelen direct vanaf het VOIP toeste naar elk willekeurig nummerl.
- Voicemail per extentie en voicemail to email.
- Profesionele Conference calls (met conference nummer en pincode).
- Volledige BLF implementatie met DND en Wachtrijen (alles kan worden weergegeven door lampjes op het toestel).
- Centraal adresboek voor alle telefoons (push vanaf de server).
- Nummer herkenning vanuit uploadbaar adresboek of via LDAP.
- Dag nacht schakelingen (automatisch/manueel ook met indicatie).
- DISA inbellen en dan doorbellen naar een ander extern nummer.
- Zeer uitgebreide wachtrij functionaliteiten.
- Eigen logo (branding) in het scherm (Met name Tiptel 286).
- etc etc. (zeer veel andere opties).

Uniek is ook onze video bewakings dienst.

U belt naar een VOIP enabled camera en kunt direct het beeld zien van de ruimte en het geluid horen op uw eigen beeldtelefoon, waar dan ook ter wereld.

Als u een VOIP telefooncentrale totaal pakket afneemt dan worden de VOIP toestellen en VOIP telefooncentrale PBX met u samen ingericht (nummerplan) en compleet werkend afgeleverd. Eventuele bestaande nummers kunnen worden geporteerd.

U neemt een full service, managed hosted VOIP telefooncentrale af tegen een vast tarief. U betaald dus niets extra om alle functies onpeberkt te gebruiken.

Wij leveren daarbij robuuste VOIP toestellen en alle benodigde randapparatuur om bijvoorbeeld ook een fax aan te kunnen sluiten via VOIP.